Temel Değerlerimiz

Brothers müşteriler ile işlem tabanlı değil, uzun dönemli ilişki tabanlı beraberlik kurmaya özen göstermektedir. Satış hacmi ne kadar olursa olsun her müşterisi Brothers için değer taşımaktadır.

Müşterilerimizin taleplerinin kapsamı ne olursa olsun en kısa sürede yanıt üretmeye çalışırız. Şirketimiz bu konuda özveri, duyarlılık ve aciliyet duygusu (sense of urgency) ile hareket etmektedir.

Tutabileceğimiz vaatlerde bulunmak, vaatlerimizi tutmak temel davranış biçimimizdir. Sadece doğruları ve doğruların tamamını söyleriz. Kontrolümüz dışı gerçekleşen aksaklıkların telafisi için elimizden geleni yapmaya çabalarız. Brothers büyük – küçük iş ayrımı yapmamakta, yapılmaya değen her işin iyi yapılmaya da değer olduğuna inanmakta ve her işte her zaman etik davranmaktadır.

Ayrıca;

Adil, dürüst, inançlara ve farklılıklara saygılı davranmak,

Öncelikleri dikkate alarak esnek, hızlı ve durumsal davranmak,

Duyguları dikkate almak ancak bilimsel metotları ve objektif verileri kullanarak karar vermek,

Müşteri odaklı olmak,

Yasal ve etik kurallara uymak,

Ölçülebilir ve başarmaya değer hedefler koyarak sürekli iyileşme ve geliştirmeyi hedeflemektedir.